Einsatz von Telefonkontakter/innen

Absatzmittlergruppen: Industrie, Lebensmittelhandel, Fachgroßhandel, Facheinzelhandel

Aufgabenstellungen: MAFO, Pre-Sales, Sales, After-Sales

Einzeltätigkeiten: Marktbefragung, Database-Qualifizierung, Terminierung, Auftragseinholung, Beratung/Verkauf, Einholung von Nachorders, Einladung zu Messen

Grund des Einsatzes: Ermittlung kundenspezifischer Bedarfsträger, schnelle Übermittlung wichtiger Informationen an ein großes Kundenpotenzial, kostengünstige Alternative zum Einsatz von Außendienst-Mitarbeitern, alternative Kundenbetreuung, z.B. "Visit-Call-Visit" oder "Call-Visit-Call“, kostengünstige Nachbetreuung und Bindung neu gewonnener Kunden