{"id":1166,"date":"2023-03-17T10:00:48","date_gmt":"2023-03-17T09:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.combera.com\/?page_id=1166"},"modified":"2023-03-17T10:17:33","modified_gmt":"2023-03-17T09:17:33","slug":"combera-sales-abc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.combera.com\/index.php\/combera-sales-abc\/","title":{"rendered":"Sales ABC"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220; el_class=&#8220;extra-overflow bg-color-orange-base&#8220;][vc_row][vc_column]<div class=\"pn-header-box-container\">\n                <div class=\"row\">\n                    <div class=\"col-1\"><\/div>\n                    <div class=\"col-12 col-lg-7\">\n                        <div id=\"\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h0 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h1 class=\"inner-headline pn-headline\">SALES-ABC<\/h1>\n            <\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<p data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559683&quot;:0,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559731&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335562764&quot;:2,&quot;335562765&quot;:1,&quot;335562766&quot;:4,&quot;335562767&quot;:0,&quot;335562768&quot;:4,&quot;335562769&quot;:0}\">Fachbegriffe und Abk\u00fcrzungen einfach erkl\u00e4rt.<br \/>\nDas <strong>COMBERA Sales ABC <\/strong>mit den wichtigsten Begriffen rund um die Themen POS-Marketing und Vertrieb. Von A wie ABC-Kunden bis Z wie Zweitplatzierung.[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text][\/vc_column_text][vc_column_text]<strong><a href=\"#LetterA\">A<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterB\">B<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterC\">C<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterD\">D<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterE\">E<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterF\">F<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterG\">G<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterH\">H<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterI\">I<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterJ\">J<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterK\">K<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterL\">L<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterM\">M<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterN\">N<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterO\">O<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterP\">P<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterQ\">Q<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterR\">R<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterS\">S<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterT\">T<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterU\">U<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterV\">V<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterW\">W<\/a>\u00a0 <a href=\"#LetterZ\">Z<\/a><\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]\n                        <div class=\"arrow-box\"><\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"col-4\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section el_class=&#8220;section-padding-big&#8220;][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-A&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterA\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">A<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>ABC-Kunden<\/strong><br \/>\nKategorisierung von Kunden (meist nach Fl\u00e4che in m\u00b2, Umsatz und Rendite) anhand ihrer Bedeutung f\u00fcr das Unternehmen in die Kategorien A (sehr wichtig), B (wichtig) und C (weniger wichtig).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Above-The-Line Marketing<\/strong><br \/>\nAbove-The-Line (ATL) ist direkt erkennbare Werbung, die in den Printmedien, im Rundfunk, als Kinowerbung oder Au\u00dfenwerbung stattfindet. Es ist die klassische Werbung und das Gegenteil von der Below-the-line Werbung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>AFG-Sortiment<\/strong><br \/>\nBezeichnung des Sortiments\u00a0<strong>A<\/strong>lkohol<strong>f<\/strong>reier\u00a0<strong>G<\/strong>etr\u00e4nke.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>After-Sales-Ma\u00dfnahmen<\/strong><br \/>\nS\u00e4mtliche Ma\u00dfnahmen des Marketings zur Kundenbetreuung\/-bindung nach erfolgtem Verkauf. Ziel von After Sales Ma\u00dfnahmen ist es, Kunden zum Wiederkauf anzuregen und zum Stammkunden zu konvertieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Akquise<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>Ma\u00dfnahmen zur Kundengewinnung. In Marketing und Vertrieb wird u.a. zwischen Warm- und Kaltakquise unterschieden. W\u00e4hrend es bei der Kaltakquise um die erste Ansprache neuer, unbekannter Kunden geht, bezeichnet die Warmakquise die Kontaktaufnahme zu bereits bekannten oder bestehenden Kunden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Aktionsplatzierung<\/strong><br \/>\nNeben der Stammplatzierung im Regal, eine besondere, zus\u00e4tzliche Platzierung w\u00e4hrend eines Promotion-Zeitraumes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Augmented Reality<\/strong><br \/>\nDie computergest\u00fctzte Erweiterung der Realit\u00e4tswahrnehmung. Demnach werden in die reale Welt digitale Elemente eingef\u00fcgt \u2013 direkt auf einem Bildschirm oder in einer Brille. Im Einzelhandel kann Augmented Reality einzigartige Einkaufserlebnisse schaffen und sowohl In-Store als auch online eingesetzt werden (virtuelle Anproben, Einrichtung, Aufbauanleitungen, etc.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Au\u00dfendienst (-mitarbeiter)<br \/>\n<\/strong>Ein Au\u00dfendienstmitarbeiter ist ein Verkaufsexperte, welcher direkt bei den Kunden t\u00e4tig wird und somit viel unterwegs ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Au\u00dfenwerbung<br \/>\n<\/strong>Platzierung von Werbung im \u00f6ffentlichen Raum.<br \/>\nDie historisch bekannteste Art ist die Litfa\u00dfs\u00e4ule. Heute gibt es viele weitere Werbetr\u00e4ger, wie Gro\u00dffl\u00e4chen-Plakate, Citylight-Poster, Riesenposter, Banner, Screens, uvm.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-B&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterB\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">B<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Barcode<\/strong><br \/>\nEin Barcode (auch Strichcode und Balkencode genannt) besteht aus unterschiedlich breiten Strichen mit dazwischen liegenden L\u00fccken. Er beinhaltet Daten, f\u00fcr deren Entschl\u00fcsselung ein Barcodeleseger\u00e4t (Scanner) ben\u00f6tigt wird.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Be-Back Termin<\/strong><br \/>\nIst eine Folgetermin, bei einem potenziellen Kunden, welchem es meist nur noch um Kl\u00e4rung von Vertragsbestandteilen bzw. den Abschluss geht.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Below-The-Line Marketing<\/strong><br \/>\nBelow-The-Line Marketing (BTL) beschreibt alle werblichen Kommunikationsma\u00dfnahmen, die nicht \u00fcberwiegend klassische Massenmedien nutzen. Stattdessen werden kleinere Zielgruppen durch unkonventionelle Ma\u00dfnahmen direkt und pers\u00f6nlich angesprochen (z.B. Mailing-, Verkaufsf\u00f6rderungs- und Event-Aktionen, Trademarketing- und Tailormade-Aktivit\u00e4ten).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Benchmarking<\/strong><br \/>\nBenchmarking bezeichnet ein Management-Instrument, bei dem die eigenen Produkte, Prozesse, Techniken und Werte kontinuierlich mit Standardwerten oder den Werten der Konkurrenz verglichen werden. Die Kriterien k\u00f6nnen beliebig ausgew\u00e4hlt werden, typischerweise werden jedoch Qualit\u00e4t, Zeit und Kosten analysiert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Best Practice<\/strong><br \/>\nBestm\u00f6gliche (bereits erprobte) Methode, um eine sich wiederholende T\u00e4tigkeit oder ein Vorhaben m\u00f6glichst optimal durchzuf\u00fchren. Best Practices gelten als Erfolgsrezepte, die Organisationen im Laufe der Zeit entwickelt haben, und die sie in passenden Situation, Projekten, Entwicklungen anwenden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Brand Value<\/strong><br \/>\nDer Begriff Brand Value (dt. Markenwert) bezeichnet den monet\u00e4ren Wert einer Marke, der z.B. bei einer \u00dcbernahme oder Fusion gezahlt w\u00fcrde. Die Bewertung einer Marke wird durch den aktuellen Markt und ihren Konkurrenzmarken bestimmt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Break-even-Point\/BEP<\/strong>\u00a0<strong>(Gewinnschwelle, Toter Punkt)<\/strong><br \/>\nBei einem Break-even-Point handelt es sich um eine sogenannte Gewinnschwelle. Wird er \u00fcberschritten, so erwirtschaftet man einen Gewinn. Die Break-Even-Analyse wird angewendet, um die Effizienz eines Produktes zu ermitteln. Das Ziel ist es herauszufinden, wie viele Produkte produziert und verkauft werden m\u00fcssen, damit alle Kosten gedeckt sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>BSA (Brand Shopper Activation)<\/strong><br \/>\nAls Brand Shopper Activation bezeichnen wir die Herstellung einer dauerhaften und emotionalen Verbindung zwischen Kunden und der Marke\/Produkt. Im Mittelpunkt steht dabei das Kundenerlebnis. Klassische Beispiele f\u00fcr BSA sind Promotions, Verkostungen \/Tastings, Produkt-Samplings und Events.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>B\u00fcckzone<\/strong><br \/>\nDer unterste Regalbereich wird B\u00fcckzone genannt. Sie reicht durchschnittlich bis zu einer H\u00f6he von 60-80 cm. In der B\u00fcckzone werden oftmals umschlagsschwache Waren gelagert. Der zu erwartende Umsatz ist allerdings nicht alleinig ausschlaggebend f\u00fcr die Warenplatzierung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Business Development<\/strong><br \/>\nAufgabe des Business Development ist die strategische und operative Weiterentwicklung eines Unternehmens durch noch nicht erschlossene Gesch\u00e4ftsfelder oder neue Produkte. Kurz gesagt hilft das Business Development dabei, heute als auch zuk\u00fcnftig erfolgreich zu sein, neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Business Intelligence<\/strong><br \/>\nBusiness Intelligence (BI) bezieht sich auf den Prozess der Analyse von Gesch\u00e4ftsdaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. BI-Systeme sammeln, speichern und analysieren gro\u00dfe Datenmengen, um Unternehmen dabei zu helfen, Trends, Muster und Zusammenh\u00e4nge in ihren Daten zu erkennen und diese Erkenntnisse zu nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>B2B (Business-to-Business)<\/strong><br \/>\nB2B bezeichnet die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen zwei oder mehreren Unternehmen. Hier werden Leistungen und Produkte von einem Unternehmen an ein anderes verkauft.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>B2C (Business-to-Consumer)<\/strong><br \/>\nBusiness-to-Consumer steht f\u00fcr Kommunikations- und Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen Unternehmen und Privatpersonen. Hier werden Leistungen und Produkte von Unternehmen an Privatpersonen verkauft.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-C&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterC\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">C<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>C&amp;C Markt<\/strong><br \/>\nEin Cash-and-Carry-Markt, auch bekannt als Selbstbedienungsgro\u00dfhandel, ist ein Betriebstyp des Gro\u00dfhandels. Er bietet den Kunden (Einzelh\u00e4ndler, Gastronomen, Gro\u00dfverbraucher und sonstige gewerbliche Verwender), nach dem Prinzip der Selbstbedienung, ein breites Sortiment von Nahrungs- und Genussmitteln sowie Ge- und Verbrauchsg\u00fctern an.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Category Management<\/strong><br \/>\nBeim Category Management geht es darum, Produktgruppen nach Kundenbed\u00fcrfnissen zusammenzustellen und optimal zu pr\u00e4sentieren. Au\u00dferdem werden Strategien f\u00fcr die Zusammensetzung der Sortimente und die Kombination bestimmter Warengruppen im Handel entwickelt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CE (Consumer Electronics)<br \/>\n<\/strong>Consumer Electronics (Unterhaltungselektronik) umfasst elektronische und digitale Ger\u00e4te f\u00fcr den Privatgebrauch zu Unterhaltung (Fernseher, Radio, Smart Speaker, etc.) und Kommunikationszwecken (Telefone, Smartphones etc.) sowie zur Ausf\u00fchrung von Heimb\u00fcro-T\u00e4tigkeiten (Drucker, Kopierer etc.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Channel-Management<\/strong><br \/>\nBeim Channel Management werden unterschiedliche Vertriebswege erschlossen, gesteuert und organisiert, um dem Kunden einen breit gef\u00e4cherten Zugang zu Konsumg\u00fctern zu erm\u00f6glichen. Dazu geh\u00f6ren, neben dem klassischen Ladenverkauf, der Onlinehandel, Katalogverk\u00e4ufe, Shoppingsender und Direktverkauf. Um all diese Kan\u00e4le (Multi-Channel) zu koordinieren und zu steuern, legen viele Unternehmen Wert auf professionelles Channel Management.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Channel-Marketing<\/strong><br \/>\nIm Channel Marketing geht es darum, f\u00fcr das jeweilige Produkt die Kan\u00e4le zu bedienen, mit denen die Zielgruppe am besten erreicht wird. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Website, Online Shop, Blog, Social Media, Plakate oder das Ladengesch\u00e4ft.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CHEP-Palette<\/strong><br \/>\nDie klassische CHEP Palette ist eine Holz- oder Kunststoff-Palette, die f\u00fcr die Distribution und den Transport von G\u00fctern und Produkten in Europa verwendet wird.<br \/>\nDas Standardma\u00df einer CHEP Palette betr\u00e4gt 1200 x 800 mm.<br \/>\nEine weitere Variante ist die CHEP-Viertelpalette (600 x 400 mm). Auf Grund der leichten Handhabung wird diese oft f\u00fcr werbewirksame Warenpr\u00e4sentationen (Palettendisplays) im Einzelhandel eingesetzt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Cloud Services<br \/>\n<\/strong>Cloud Services sind Dienstleistungen, die \u00fcber das Internet bereitgestellt werden und auf entfernten Servern ausgef\u00fchrt werden. Diese Dienstleistungen umfassen eine Vielzahl von Anwendungen und Ressourcen, die Unternehmen und Privatpersonen nutzen k\u00f6nnen, ohne dass sie eigene Hardware oder Software betreiben m\u00fcssen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Co-Branding<\/strong><br \/>\nCo-Branding, auch Markenkooperation genannt, bezeichnet die Zusammenarbeit von mehreren, meist aber nur zwei Marken (Brands), zur Vermarktung eines gemeinsamen Produkts. Beide Kooperationspartner versprechen sich dadurch bessere Verkaufszahlen, sowie eine h\u00f6here Reichweite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Code of Practice<\/strong><br \/>\nEin Code of Practice, auf Deutsch Verhaltenskodex, ist eine Sammlung von Verhaltensweisen, die f\u00fcr die Mitarbeitenden eines Unternehmens gelten. Er enth\u00e4lt Richtlinien daf\u00fcr, wie sich die Mitarbeitenden rechtlich korrekt, ethisch und sozial verhalten sollen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Compliance-Audit<br \/>\n<\/strong>Ein Compliance-Audit ist eine systematische \u00dcberpr\u00fcfung von Unternehmen oder Organisationen, um sicherzustellen, dass sie den geltenden gesetzlichen Anforderungen, Standards und Richtlinien entsprechen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contract Sales Force<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>Als Contract Sales Force bezeichnet man externe, festangestellte Mitarbeiter, die dauerhaft in allen vertriebsnahen und angrenzenden Bereichen f\u00fcr einen Betrieb im Einsatz sind. Diese festangestellten oder nur f\u00fcr eine bestimmte Zeit geleasten, fachkundigen Mitarbeiter \u00fcbernehmen die Vertriebsaufgaben Ihres Unternehmens zur Realisierung von strategischen Zielen und taktischen Ma\u00dfnahmen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Copyright<br \/>\n<\/strong>Ein Copyright ist ein Recht des geistigen Eigentums, das Autoren und anderen Urhebern f\u00fcr ihre originellen Werke gew\u00e4hrt wird. Copyrights sch\u00fctzen eine Vielzahl von Werken wie Literatur, Musik, Filme, Software, Grafiken, Fotografie und Kunstwerke vor unautorisiertem Gebrauch durch andere Personen. Im Marketing bezieht sich das Copyright darauf, dass das Urheberrecht gesch\u00fctzt wird, um sicherzustellen, dass niemand das Werk ohne Zustimmung des Urhebers verwendet oder kopiert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Copy-Strategie<\/strong><br \/>\nDie Copy Strategie dient im Marketing als Basis f\u00fcr die strategische Planung einer Werbekampagne. Sie wird schriftlich festgehalten und setzt sich mit den grundlegenden visuellen und verbalen Eigenschaften der Werbebotschaft auseinander. Sie dient als Leitfaden f\u00fcr Werbema\u00dfnahmen und umfasst die folgenden Aspekte f\u00fcr die Gestaltung von Werbekampagnen:<br \/>\n&#8211; USP \u2013 was macht mein Produkt oder Unternehmen so einzigartig?<br \/>\n&#8211; Consumer Benefit \u2013 welchen Nutzen biete ich meinen Kunden?<br \/>\n&#8211; Reason Why \u2013 warum sollte man mein Produkt kaufen?<br \/>\n&#8211; Zielgruppe \u2013 wen m\u00f6chte ich ansprechen?<br \/>\n&#8211; Tonality \u2013 wie spreche ich meine Zielgruppe an?<br \/>\n&#8211; Kommunikationsziel \u2013 was m\u00f6chte ich bezwecken?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Corporate Design (CD)<\/strong><br \/>\nDer Begriff Corporate Design (Unternehmens-Erscheinungsbild) bezeichnet einen Teilbereich der Corporate Identity (CI) und beinhaltet das gesamte, einheitliche Erscheinungsbild eines Unternehmens oder einer Organisation. Dazu geh\u00f6ren vorrangig die Gestaltung der Kommunikationsmittel, aber auch die Gestaltung der Gesch\u00e4ftspapiere, Werbemittel, Verpackungen, Internetauftritte und die Produktgestaltung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Corporate Identity (CI)<\/strong><br \/>\nIn einer Corporate Identity (CI) fasst man alle Merkmale und Charakteristika eines Unternehmens zusammen, die es definieren und von anderen Unternehmen unterscheidet. Kurz: Eine CI macht ein Unternehmen unverwechselbar, sie dient der Selbstdarstellung. Dazu geh\u00f6rt, neben Gestaltung und Design, auch die Unternehmenskultur, die Philosophie und die Kommunikation nach au\u00dfen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Crowdsourcing<br \/>\n<\/strong>Crowdsourcing ist ein Prozess, bei dem eine gro\u00dfe Gruppe von Menschen online zusammenarbeitet, um ein Problem zu l\u00f6sen, eine Aufgabe zu erledigen oder ein Projekt abzuschlie\u00dfen. Dabei wird die Intelligenz, die F\u00e4higkeiten und das Wissen der breiten \u00d6ffentlichkeit genutzt, um Ressourcen und Ideen zu sammeln, die sonst m\u00f6glicherweise nicht verf\u00fcgbar w\u00e4ren. Ein Beispiel ist das Internet-Lexikon Wikipedia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Cross-Promotions<\/strong><br \/>\nCross-Promotion steht f\u00fcr eine \u00fcberkreuzte Verkaufsf\u00f6rderungsaktion. Dies ist eine Sonderform der Promotion, bei der sich mindestens zwei oder auch mehrere Firmen zum Zwecke einer punktuellen, gemeinsamen Werbema\u00dfnahme f\u00fcr einen gewissen Zeitraum zusammenschlie\u00dfen. Dabei handelt es sich zumeist um Unternehmen mit \u00e4hnlichen Zielgruppen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Cross-Selling<br \/>\n<\/strong>Cross-Selling (Querverkauf) bezeichnet im Marketing die Ausnutzung einer Kundenbeziehung durch den zus\u00e4tzlichen Verkauf von sich erg\u00e4nzenden Produkten oder Dienstleistungen.<br \/>\nBeispiel: Im Textilbereich werden zum Artikel passende Accessoires angeboten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CSR (Corporate Social Resposibility)<br \/>\n<\/strong>CSR umschreibt den freiwilligen Beitrag der Wirtschaft zu einer nachhaltigen Entwicklung, der \u00fcber die gesetzlichen Forderungen hinausgeht. CSR steht f\u00fcr verantwortliches, unternehmerisches Handeln und umfasst s\u00e4mtliche soziale, \u00f6kologische und \u00f6konomische Aspekte, wie beispielsweise Arbeits- und Menschenrechte und Umwelt- \/ Klimaschutz. <strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Customer Relationship Management (CRM)<\/strong><br \/>\nDas Customer Relationship Management, also Kundenbeziehungsmanagement, bezeichnet eine Strategie zur systematischen Gestaltung der Beziehungen und Interaktionen einer Organisation mit bestehenden und potenziellen Kunden.<br \/>\nEine CRM-Software f\u00fchrt Kundeninformationen in einer zentralen Datenbank zusammen, damit Teams es leichter haben, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu organisieren, Prozesse zu automatisieren und die Performance und Produktivit\u00e4t zu \u00fcberwachen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Customer Surveys<br \/>\n<\/strong>Customer Surveys, auf Deutsch Kundenumfragen, sind Hilfsmittel mit denen Unternehmen Feedback von ihren Kunden zu einer Vielzahl von Themen einholen. Diese Umfragen k\u00f6nnen papierbasiert, digital, oder auch telefonisch ausgef\u00fchrt werden.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-D&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterD\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">D<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Data Analyst<br \/>\n<\/strong>Ein Data Analyst ist f\u00fcr die Sammlung, Analyse und Interpretation von Daten verantwortlich, um Unternehmen und Organisationen bei der Entscheidungsfindung zu unterst\u00fctzen. Dazu sammelt der Analyst Daten aus verschiedenen Quellen, bereitet sie auf, und analysiert sie, um Trends, Muster und Erkenntnisse zu identifizieren. Die gewonnenen Erkenntnisse werden dann z.B. in Dashboards pr\u00e4sentiert. Data Analysts m\u00fcssen auch in der Lage sein, ihre Ergebnisse in einem klaren und verst\u00e4ndlichen Format zu pr\u00e4sentieren, um sicherzustellen, dass ihre Erkenntnisse verstanden und umgesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Data<\/strong><strong> Factory<\/strong><br \/>\nEine Data Factory ist ein Werkzeug zur Datenintegration. Es erm\u00f6glicht die Erstellung, Planung und Verwaltung von Datenpipelines, die Daten aus verschiedenen Quellen sammeln, transformieren und laden k\u00f6nnen. Eine Data Factory ist besonders n\u00fctzlich f\u00fcr Unternehmen, die gro\u00dfe Mengen an Daten aus verschiedenen Quellen sammeln und konsolidieren m\u00fcssen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Data Lake<br \/>\n<\/strong>Ein Data Lake ist eine Art von zentralem Datenlager, in dem gro\u00dfe Mengen von Rohdaten aus verschiedenen Quellen gesammelt, gespeichert und sp\u00e4ter analysiert werden k\u00f6nnen. Im Gegensatz zu einem Data Warehouse, k\u00f6nnen im Data Lake Daten in ihrer urspr\u00fcnglichen Form gespeichert werden, ohne dass sie im Vorfeld strukturiert werden m\u00fcssen. Dadurch hat sich der Data Lake als flexible und skalierbare Option zur Speicherung von gro\u00dfen Datenmengen etabliert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Data Warehouse (DWH)<\/strong><br \/>\nEin Data Warehouse ist eine Art gro\u00dfes Datenlager f\u00fcr viele verschiedene Arten von Daten aus verschiedenen Quellen. Die Daten werden organisiert und aufbereitet, um leichter darauf zugreifen und sie analysieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Dealer Owned Brands (H\u00e4ndlereigene Marke)<\/strong><br \/>\nAls Handelsmarke bezeichnet man Produkte und Produktreihen (Markenwaren), deren Markenzeichen sich in der Inhaberschaft eines Handelsunternehmens bzw. einer Handelsorganisation befinden. Bei kleineren Betrieben ist auch von einer Hausmarke die Rede.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Direktmarketing<\/strong><br \/>\nDas Direktmarketing umfasst alle Werbema\u00dfnahmen, die sich explizit an einen Adressaten richten. Das Ziel, den Empf\u00e4nger zu einer bestimmten Handlung (Kauf, Registrierung, Kontaktaufnahme etc. ) zu bewegen, soll \u00fcber personalisierte Inhalte erreicht werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Discounter<\/strong><br \/>\nDiscounter leitet sich vom englischen \u201eDiscount\u201c ab, was so viel wie Rabatt oder Verg\u00fcnstigung bedeutet. Die Discounter zeichnen sich in erster Linie durch Ihre billigen Preise aus. Diesen etwas g\u00fcnstigeren Preis k\u00f6nnen Sie durch ein beschr\u00e4nktes Warensortiment erzielen. Discounter setzen vor allem auf Masse statt Klasse. Penny, Aldi, Lidl und Netto geh\u00f6ren beispielsweise durch Ihre g\u00fcnstigen Preise und eingeschr\u00e4nktes Sortiment zu den Discountern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Display<\/strong><br \/>\nEin Display ist eine spezielle Form der Verkaufsf\u00f6rderung, die in der N\u00e4he, auf oder neben einer Kasse zu finden ist. Sie sollen die Aufmerksamkeit der Kunden auf Produkte lenken, die neu oder im Sonderangebot sein k\u00f6nnen und werden auch verwendet, um besondere Ereignisse zu bewerben. Das Display ist meist eine karton\u00e4hnliche halboffene Verpackung, h\u00e4ufig aus Wellpappe oder Pappe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Distribution<\/strong><br \/>\nDistribution (Vertrieb) bezieht sich auf die Abgabe von Waren und Dienstleistungen, aber auch Rechten und Entgelten. In der Unternehmenspraxis ist Distribution jedoch enger gefasst und als Synonym f\u00fcr Absatz, Vertrieb, Verkauf und Logistik benutzt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DIY (-Branche)<\/strong><br \/>\nDer Begriff DIY ist eine Abk\u00fcrzung des englischen Ausdrucks \u201eDo it yourself\u201c und beschreibt den Trend, Dinge wie M\u00f6bel, Lampen, Schmuck, Accessoires, etc. eigenst\u00e4ndig anzufertigen, statt von der Stange zu kaufen.<br \/>\nDie DIY-Branche schlie\u00dft neben Bau- und Heimwerkerm\u00e4rkten auch Gartencenter und Baustoffh\u00e4ndler mit ein.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Drogeriemarkt<\/strong><br \/>\nBei einem Drogeriemarkt handelt es sich um ein Fachgesch\u00e4ft, das \u00fcberwiegend Produkte aus den Bereichen Heilmittel, Wellness\/ Pflege, Bio und Nahrungsmittel sowie Artikel f\u00fcr den h\u00e4uslichen Gebrauch (z.B. Wohnung, Garten) zum Verkauf anbietet.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-E&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterE\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">E<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>EAN-Code<\/strong><br \/>\nEAN steht f\u00fcr European Article Number (Europ\u00e4ische Artikelnummer) und befindet sich auf ann\u00e4hernd jedem Artikel im Handel. Sie ist dort zusammen mit einem Strichcode (Barcode) entweder direkt auf die Verpackung gedruckt oder mittels Aufkleber auf dem Produkt platziert. Jede EAN Nummer wird weltweit einmalig vergeben. Mit ihr lassen sich Artikel, Produktvarianten, Umverpackungen und Dienstleistungen \u00fcberschneidungsfrei identifizieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>E-Commerce<\/strong><br \/>\nAuf Deutsch \u00fcbersetzt \u201eelektronischer Handel\u201c. Er umfasst dabei das Werben, Kaufen und Verkaufen von Waren und Dienstleistungen im Internet. Ein typisches Beispiel f\u00fcr E-Commerce ist das Online-Shopping.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Efficient Consumer Response (ECR)<\/strong><br \/>\nDer Begriff Efficient Consumer-Response (auch ECR-Konzept oder Effiziente Konsumentenresonanz) bezeichnet eine enge Kooperation zwischen Herstellern und H\u00e4ndlern, die auf Kostenreduktion und bessere Befriedigung von Konsumentenbed\u00fcrfnissen abzielt. Im wettbewerbsintensiven Konsumg\u00fctermarkt ergeben sich dadurch Logistikpotenziale und eine bessere Befriedigung von Konsumentenbed\u00fcrfnissen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Erstplatzierung<\/strong><br \/>\nDie Erstplatzierung beschreibt den Stammplatz eines Produkts, einer Ware im Handel im jeweiligen Warentr\u00e4ger (z.B. Warenregal o. \u00e4.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Eye Catcher<\/strong><br \/>\nDer Eye Catcher, w\u00f6rtlich \u00fcbersetzt auch Blickfang, dient dazu die erste Aufmerksamkeit des Betrachters auf sich zu lenken. Dazu werden bestimmte Schl\u00fcsselreize wie zum Beispiel Farbe, Marke, Formen, Bilder oder Piktogramme usw. eingesetzt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-F&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterF\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">F<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Face to Face<br \/>\n<\/strong>Direkte und pers\u00f6nliche Kommunikation zwischen anwesenden Personen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Facings<\/strong><br \/>\nBei einem Facing handelt es sich um die erste Einheit eines Produkts in der vorderen Reihe des Supermarktregals, welche somit die f\u00fcr den Kunden sichtbare Einheit ist. Je mehr Packungen nebeneinanderstehen, desto gr\u00f6sser ist das Facing.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Feasibility-Study<\/strong><br \/>\nEine Feasibility Study (Machbarkeitsstudie) ist ein Instrument und gleichzeitig eine Grundlage f\u00fcr die Entscheidung, ob und wie ein Projekt durchgef\u00fchrt werden kann. Im Rahmen einer Machbarkeitsstudie werden die L\u00f6sungsans\u00e4tze analysiert, Risiken identifiziert und Erfolgsaussichten abgesch\u00e4tzt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>FEH <\/strong><br \/>\nDer Fachhandel ist eine besondere Form des Einzelhandels. Kennzeichen des Fachhandels sind die Konzentration auf eine Branche oder Zielgruppe sowie ein schmales, aber tiefes und spezifisches Sortiment. Typische Beispiele f\u00fcr den Fachhandel sind Baum\u00e4rkte, Schreibwarenl\u00e4den, Getr\u00e4nkem\u00e4rkte, Fahrradgesch\u00e4fte oder Sporth\u00e4user.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>FGH<\/strong><br \/>\nDer Gro\u00dfhandel beschreibt den Handel, der in der Warenwirtschaftskette zwischen dem Hersteller und dem Einzelhandel steht. F\u00fcr den Einzelhandel ist es in der Regel unattraktiv gro\u00dfe Menge zu beziehen. Aus diesem Grund hat sich der Gro\u00dfhandel etabliert. Dieser bezieht gro\u00dfe Mengen vom Hersteller und verkauft diese in kleineren Paketen an den Einzelhandel weiter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Field Coaching<\/strong><br \/>\nField Coaching bezeichnet das Training und die Beratung von Mitarbeitenden, direkt an ihrem Arbeitsplatz am POS, im Unternehmen, etc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Field Marketing<\/strong><br \/>\nBeim Field Marketing gehen Marken analog und pers\u00f6nlich auf ihre Zielgruppe zu, um ihre Produkte zu pr\u00e4sentieren und sich Feedback einzuholen. Field Marketing zeichnet sich prim\u00e4r durch den unmittelbaren Kontakt zu Kundinnen und Kunden aus.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Field Service Management<\/strong><br \/>\nField Service wird im Deutschen oft mit Au\u00dfendienst \u00fcbersetzt. Gemeint sind vor allem Services, die vor Ort beim Kunden stattfinden. Die Mitarbeiter des Field Service sind sozusagen \u201edrau\u00dfen im Feld\u201c t\u00e4tig, also au\u00dferhalb der eigenen Betriebsstandorte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Flyer<\/strong><br \/>\nEin Papier-\/ Flugblatt mit einer Werbebotschaft oder Information, das verteilt oder zur Mitnahme ausgelegt wird.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Forecast<\/strong><br \/>\nDer Forecast (deutsch: Prognose) ist ein Steuerungs-Instrument aus dem Controlling. \u00dcblicherweise werden im Rahmen der operativen Unternehmensplanung monatliche Budgets f\u00fcr Ums\u00e4tze, Kosten, Gewinne und Liquidit\u00e4t geplant.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Franchise-Unternehmen<\/strong><br \/>\nFranchising ist eine Partnerschaft, bei dem Neuunternehmen ein bestehendes Gesch\u00e4ftskonzept gegen eine Geb\u00fchr nutzen d\u00fcrfen. Beispiele f\u00fcr Franchiseanbieter in der Gastronomie sind McDonalds, Subway, Nordsee&#8230;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Freelancer<\/strong><br \/>\nFreie, meist selbstst\u00e4ndige Mitarbeitende, die f\u00fcr Unternehmen arbeiten ohne dort fest angestellt zu sein. Sie tun dies meist projektbezogen und zeitlich befristet. H\u00e4ufig wird der Begriff mit dem deutschen Wort \u201eFreiberufler\u201c gleichgesetzt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-G&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterG\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">G<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>GAM<\/strong> (<strong>G<\/strong>etr\u00e4nke<strong>a<\/strong>bhol<strong>m<\/strong>arkt)<br \/>\nGro\u00dfes Einzelhandelsgesch\u00e4ft, das \u00fcberwiegend Getr\u00e4nke an Endkunden verkauft. Die Produkte werden zur Selbstbedienung der Kunden abgegeben. Die Bezahlung erfolgt nach der Auswahl der Getr\u00e4nke durch den Kunden vor dem Verlassen des Gesch\u00e4fts an zentralen Kassen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Give Aways<br \/>\n<\/strong>Werbeartikel und Werbegeschenke eines Unternehmen, die an Kunden\/Interessenten kostenfrei mitgegeben werden. Besonders h\u00e4ufig werden die Geschenke auf Messen oder bei bestimmten Veranstaltungen und speziellen Anl\u00e4ssen ausgeteilt. Klassische Give Aways sind Kugelschreiber, Notizbl\u00f6cke und Schl\u00fcsselanh\u00e4nger.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Global Brand<\/strong><br \/>\nEine globale Marke ist der Markenname eines Produkts, das weltweit bekannt ist, wie z. B. Coca-Cola oder Adidas. Globale Marken bringen Gr\u00f6\u00dfenvorteile und Marketingmacht.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Global Player<\/strong><br \/>\nGlobal Player ist eine Bezeichnung f\u00fcr ein Unternehmen, das am internationalen Wettbewerb teilnimmt und in seiner Branche weltweit eine Vormachtstellung einnimmt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Gondel \/ Gondelkopf<\/strong><br \/>\nAls Gondelkopf wird im Einzelhandel die Regalstirnseite bezeichnet, welche insbesondere f\u00fcr Aktionsware und Sonderangebote verwendet wird.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Greifzone<\/strong><br \/>\nBereich eines Regals, das ohne gr\u00f6\u00dfere Anstrengungen und ohne Hilfsmittel von einem Mitarbeiter erreicht werden kann. Hier werden \u00fcblicherweise Waren abgelegt, die als umschlagsintensiv gelten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Guerilla-Marketing<\/strong><br \/>\nEine Guerilla-Aktion erreicht Menschen auf eine Art, mit der sie nicht gerechnet haben. Der wichtigste Faktor bei Guerilla Marketing ist die \u00dcberraschung. Durch ungew\u00f6hnliche Vermarktungsaktionen, wird eine hohe Aufmerksamkeit erschaffen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-H&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterH\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">H<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Handelsmarke<\/strong><br \/>\nAls Handelsmarke bezeichnet man Produkte und Produktreihen, deren Markenzeichnen sich in der Inhaberschaft eines Handelsunternehmens bzw. einer Handelsorganisation befinden. Bei kleineren Betriben ist auch von einer Hausmarke die Rede.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Handelsmarketing<\/strong><br \/>\nZu Handelsmarketing z\u00e4hlen alle Marketingaktivit\u00e4ten, die darauf abzielen, den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen im Einzelhandel zu steigern. Ziel des Handelsmarketings ist es, Kunden in den Einzelhandel zu locken, ihnen ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten und sie dazu zu bringen, mehr Produkte zu kaufen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-I&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterI\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">I<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Image Recognition (Bilderkennung)<br \/>\n<\/strong>Image Recognition, auch als Bilderkennung bezeichnet, ist ein Bereich der k\u00fcnstlichen Intelligenz (KI), der sich mit der automatischen Erkennung und Interpretation von Bildern befasst. Die Bilderkennung kann dazu verwendet werden, Objekte, Personen, Tiere, Texte oder andere Merkmale in digitalen Bildern zu erkennen und zu identifizieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Impulsartikel<\/strong><br \/>\nImpulsartikel, auch als Impulsk\u00e4ufe bezeichnet, sind Produkte, die Kunden spontan und ohne vorherige Absicht kaufen. Diese Produkte sind h\u00e4ufig klein, erschwinglich und auff\u00e4llig platziert, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Typische Beispiele f\u00fcr Impulsartikel sind S\u00fc\u00dfigkeiten, Zeitschriften, Kaugummi, die oft in Kassenn\u00e4he oder anderen strategischen Stellen im Gesch\u00e4ft platziert werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Incentives<\/strong><br \/>\nIncentives (auch Anreize genannt) sind Ma\u00dfnahmen oder Angebote, die Unternehmen oder Organisationen verwenden, um Menschen dazu zu motivieren, bestimmte Ziele zu erreichen oder gew\u00fcnschte Verhaltensweisen zu zeigen. Sie k\u00f6nnen auch zur Kundenbindung eingesetzt werden, indem beispielsweise Pr\u00e4mien oder Gutscheine angeboten werden, um treue Kunden zu belohnen oder neue Kunden zu gewinnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Inflatables<\/strong><br \/>\nAufblasbare Werbeartikel oder Dekorationen (z.B Skydancer, Luftballon, H\u00fcpfburg, Dekos\u00e4ulen, etc.), die zur Promotion von bestimmten Marken\/Produkten verwendet werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Instore Marketing<\/strong><br \/>\nAlle Formen der Kommunikation, die im station\u00e4ren Einzelhandel stattfinden, um Kunden auf Produkte, Angebote, Aktionen oder Services aufmerksam zu machen und sie zum Kauf zu motivieren. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Plakate, Schilder, Regalwobbler, Displays, Verkaufshilfen, aber auch Geruchsd\u00fcfte oder Musik im Gesch\u00e4ft. Ziel der Instore Kommunikation ist es, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Instore Decision Rate (IDR)<\/strong><br \/>\nInstore Decision Rate (IDR) ist eine Kennzahl, die im Einzelhandel verwendet wird, um den Anteil der Kunden zu messen, die eine Kaufentscheidung treffen, w\u00e4hrend sie sich im Gesch\u00e4ft befinden. Der IDR gibt an, wie viele Kunden sich nach dem Betreten des Gesch\u00e4fts tats\u00e4chlich zum Kauf entscheiden, im Vergleich zur Gesamtzahl der Kunden, die das Gesch\u00e4ft betreten haben.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-J&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterJ\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">J<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Joint Venture<\/strong><br \/>\nBei einem Joint Venture handelt es sich um den Zusammenschluss mehrerer Unternehmen, die ein gemeinsames Ziel verfolgen. Ein klassisches Beispiel ist die Ausweitung der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit im Ausland, sodass mit einem ausl\u00e4ndischen Unternehmen eine Kooperation eingegangen wird.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-K&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterK\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">K<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Key-Account-Manager (KAM)<\/strong><br \/>\nEin Key-Account-Manager ist ein Mitarbeiter eines Unternehmens, der f\u00fcr die Betreuung und Entwicklung von wichtigen Kunden verantwortlich ist. Er ist Hauptansprechpartner f\u00fcr den Kunden und koordiniert alle Aktivit\u00e4ten, die mit dem Kunden zu tun haben. Der Key-Account-Manager arbeitet eng mit anderen Abteilungen im Unternehmen zusammen, wie beispielsweise dem Vertrieb, dem Marketing und dem Kundenservice, um sicherzustellen, dass die Bed\u00fcrfnisse des Kunden erf\u00fcllt werden und dass das Unternehmen auf die Anforderungen des Kunden reagieren kann.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>KPI<\/strong><br \/>\nKPI steht f\u00fcr &#8222;Key Performance Indicator&#8220;, zu Deutsch &#8222;Leistungskennzahl&#8220;. Ein KPI ist eine Messgr\u00f6\u00dfe, mit der Unternehmen oder Organisationen ihre Leistung und Fortschritte bei der Erreichung ihrer Ziele und Strategien messen und bewerten k\u00f6nnen. Ein KPI kann auf verschiedene Bereiche und Ziele eines Unternehmens oder einer Organisation angewendet werden, wie z.B. auf die Finanzen, Verkaufszahlen, Kundenzufriedenheit, Prozesseffizienz oder Mitarbeiterleistung. Dabei soll der KPI aussagekr\u00e4ftige Informationen dar\u00fcber liefern, wie gut ein Unternehmen oder eine Organisation in einem bestimmten Bereich abschneidet und ob die angestrebten Ziele erreicht werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Kick-off-Meeting<\/strong><br \/>\nEin Kick-off-Meeting markiert den Auftakt eines Projekts, zu dem sich das Projektteam trifft. Je nach Organisation und konkreter Situation lernt sich das Projektteam kennen und tauscht sich \u00fcber das Projekt, die Projektziele und das Projektvorgehen aus.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>K\u00fchlkette<\/strong><br \/>\nDie K\u00fchlkette bezeichnet die durchg\u00e4ngige Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen K\u00fchltemperatur, um die Qualit\u00e4t und Haltbarkeit der Lebensmittel sicherzustellen. Die K\u00fchltemperatur ist von der Herstellung \u00fcber den Transport bis hin zur Lagerung im Supermarkt einzuhalten.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-L&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterL\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">L<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Launch<\/strong><br \/>\nEinf\u00fchrung eines neuen Produkts oder Dienstes. Ein Launch bezieht sich auf den Zeitpunkt, an dem das Produkt oder der Dienst der \u00d6ffentlichkeit vorgestellt wird und damit offiziell auf dem Markt verf\u00fcgbar ist. In der digitalen Welt wird der Begriff Launch auch oft im Zusammenhang mit der Einf\u00fchrung von Apps, Websites und anderen digitalen Produkten verwendet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Layout<\/strong><br \/>\nDer Begriff Layout bezeichnet zun\u00e4chst den Entwurf des Erscheinungsbildes einer Drucksache oder elektronischen Publikation, aber auch deren visuelle Gestalt. Das Wort Layout leitet sich vom englischen \u201eto lay\u201c ab und bedeutet Entwurf, Planung oder Anordnung.<br \/>\nDer gestalterische Prozess umfasst:<br \/>\n&#8211; die Planung von Formaten<br \/>\n&#8211; das Festlegen des Satzspiegels<br \/>\n&#8211; die Text- und Bildanordnung<br \/>\n&#8211; die Typografie (Schriftart- und gr\u00f6\u00dfe)<br \/>\n&#8211; die Auswahl eines Farbklimas bzw. -spektrums.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Lead<\/strong><br \/>\nEin Lead ist ein qualifizierter Kontakt mit einem Interessenten, der sich f\u00fcr ein Unternehmen oder ein Produkt interessiert und dem Werbungtreibenden seine Adressdaten (Lead = Datensatz) f\u00fcr einen weiteren Dialogaufbau \u00fcberl\u00e4sst und daher mit hoher Wahrscheinlichkeit zum Kunden wird. Leads in hoher Datenqualit\u00e4t zu generieren ist eine fundamentale Aufgabe zur Neukundengewinnung, einem der wichtigsten Ziele von Unternehmen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Lead Agency-Modell<\/strong><br \/>\nDas Lead Agency-Modell im Marketing bezieht sich auf die Zusammenarbeit von mehreren Agenturen bei der Erstellung einer integrierten Marketingkampagne. Hierbei wird eine Agentur als Hauptverantwortliche bezeichnet, die die Gesamtstrategie festlegt und die Umsetzung der Kampagne koordiniert. Die Lead Agency arbeitet eng mit den anderen beteiligten Agenturen zusammen, die sich auf spezifische Fachgebiete wie Social Media, PR oder Werbung spezialisiert haben. Das Ziel des Lead Agency-Modells ist es, eine effektive und konsistente Marketingkampagne zu erstellen, indem die St\u00e4rken jeder Agentur genutzt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>LEH<br \/>\n<\/strong>Ein LEH (Abk\u00fcrzung f\u00fcr Lebensmitteleinzelhandel) ist ein Gesch\u00e4ft, das sich auf den Verkauf von Lebensmitteln und Haushaltswaren spezialisiert hat. Es umfasst Superm\u00e4rkte, Lebensmittelgesch\u00e4fte und Discount-M\u00e4rkte, in denen Kunden verschiedene Lebensmittel und Getr\u00e4nke kaufen k\u00f6nnen, einschlie\u00dflich frischem Obst und Gem\u00fcse, Fleisch, Fisch, Milchprodukte, Brot, Snacks und vieles mehr.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Line Extension<\/strong><br \/>\nEine Line Extension oder Produktlinienerweiterung ist eine Marketingtechnik, bei der ein Unternehmen ein neues Produkt in einer seiner bestehenden Kategorien entwickelt, um ein bestimmtes Kundensegment anzusprechen.\u00a0Ein Beispiel hierf\u00fcr w\u00e4re, wenn ein Erfrischungsgetr\u00e4nkehersteller einen neuen Limonadengeschmack einf\u00fchrt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Listung<\/strong><br \/>\nEine Listung bezeichnet die Aufnahme eines Produkts in das Sortiment eines Handelsbetriebs, sprich, dass das Produkt \u00fcberhaupt im Laden angeboten wird.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-M&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterM\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">M<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Mailing<\/strong><br \/>\nBei einem Mailing handelt es sich um eine Massen-Postsendung, welche pers\u00f6nlich adressiert ist, teiladressiert ist oder als Wurfsendung verbreitet wird. Sie ist immer werbend. Das Mailing ist ein heute weit genutztes Instrument, um bestimmte Kunden- und Zielgruppen direkt anzusprechen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Marketing<\/strong><br \/>\nAlle Aktivit\u00e4ten eines Unternehmens, den Absatz zu f\u00f6rdern. Klassische Ma\u00dfnahmen sind Kundenbetreuung, Werbung, Beobachtung und Lenkung des Marktes sowie die Steuerung der eigenen Produktion.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Merchandiser<\/strong><br \/>\nMerchandiser sind verantwortlich f\u00fcr ein Produkt an der Verkaufsstelle. Sie inszenieren Marken und setzen die Philosophie einer Marke an Verkaufsstellen um, beispielsweise durch entsprechende Dekorationen \/ Platzierungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Merchandising<\/strong><br \/>\nMerchandising, auch Marketinglogistik genannt, gilt als eine der erfolgreichsten Methoden zur Absatzerh\u00f6hung. Der Begriff Merchandising bezeichnet die Gesamtheit aller verkaufsf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen und Aktivit\u00e4ten die vom Hersteller geplant und eingesetzt werden, um den h\u00f6chsten Umsatz zu erzielen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>MHD<br \/>\n<\/strong>Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) gibt per Definition den Zeitpunkt an, bis zu dem der Hersteller garantiert, dass das unge\u00f6ffnete Lebensmittel bei durchgehend richtiger Lagerung seine spezifischen Eigenschaften, wie Geruch, Geschmack und N\u00e4hrwert beh\u00e4lt. F\u00fcr manche Lebensmittel h\u00e4ngt die Haltbarkeit von bestimmten Bedingungen ab, wie zum Beispiel der Lagertemperatur. Das muss dann auf dem Etikett angegeben sein.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mopro<\/strong><br \/>\nAbk\u00fcrzung f\u00fcr Molkereiprodukt. Ein Milcherzeugnis, Milchprodukt oder Molkereiprodukt ist ein Lebensmittel, dessen Zutaten haupts\u00e4chlich aus Milch oder Milchbestandteilen besteht.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mystery Shopping<\/strong><br \/>\nMystery Shopping ist eine Methode der Marketingforschung. Dabei treten Testkunden auf um sich zum Schein beraten zu lassen und\/oder Testk\u00e4ufe zu t\u00e4tigen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-N&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterN\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">N<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>New-Channels<\/strong><br \/>\nUnter dem Begriff New Channels lassen sich als Abgrenzung zum klassischen Lebensmitteleinzelhandel (LEH) alle alternativen Absatzkan\u00e4le zusammenfassen. Zu den New Channels z\u00e4hlen insbesondere: Tankstellen, Kioske, B\u00e4ckereien, Automaten, Caf\u00e9s, Hotels, Gastronomie, aber auch Caterer, Modeh\u00e4user&#8230;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Nielsen-Gebiete<\/strong><br \/>\nNielsen Gebiete ist eine Aufteilung aller Bundesl\u00e4nder nach bestimmten Kriterien. Dabei werden die L\u00e4nder zusammengefasst, bei denen die Marktgegebenheiten wie Kaufkraft und Konsumverhalten \u00e4hnlich sind. Der Zweck besteht darin, unterschiedliche Konsumverhalten der Verbraucher nach Regionen aufzuteilen.<br \/>\nDie Nielsen-Gebiete in Deutschland sind:<br \/>\nNielsen 1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 = SSH, Hamburg, Bremen, Niedersachsen<br \/>\nNielsen 2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 = NRW<br \/>\nNielsen 3a\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 = Hessen, RHP, Saarland<br \/>\nNielsen 3b\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 = BW<br \/>\nNielsen 4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 = Bayern<br \/>\nNielsen 5 + 6\u00a0= Berlin, Brandenburg, Meck-Pomm, Sachsen Anhalt<br \/>\nNielsen 7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 = Sachsen, Th\u00fcringen<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Nonfood-Artikel<\/strong><br \/>\nNonfood Artikel umfassen alle Waren, die nicht zum Verzehr bestimmt sind. Typischerweise sind damit \u00fcberlebensnotwendige Haushaltsgegenst\u00e4nde gemeint, wie etwa Decken, Plastikplanen, Eimer und Beh\u00e4lter f\u00fcr Wasser, Kochgegenst\u00e4nde und Hygieneartikel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Non-Store-Retailing<\/strong><br \/>\nUnter Non-Store-Retailing versteht man den Einzelhandel, der au\u00dferhalb traditioneller (physischer) Ladenlokale stattfindet. Ein Beispiel f\u00fcr den Non-Store-Einzelhandel ist Amazon. Das Unternehmen verf\u00fcgt \u00fcber eine starke Online-Pr\u00e4senz ohne Ladengesch\u00e4ft und bietet seinen Kunden \u00fcber die Website eine breite Palette von Produkten an.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-O&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterO\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">O<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>One-Stop-Shopping<\/strong><br \/>\nOne-Stop-Shopping wird verwendet, wenn der Kunde an einem einzigen Anlaufpunkt mehrere, sich erg\u00e4nzende, Dienstleistungen und Produkte wahrnehmen kann. Beispiele hierf\u00fcr sind Einkaufszentren oder Wochenm\u00e4rkte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>On-Pack Promotion<\/strong><br \/>\nOn-Pack Promotion ist eine Art der Verkaufsf\u00f6rderung, bei der ein Unternehmen eine Werbeaktion auf der Verpackung seines Produkts durchf\u00fchrt. Dabei wird meist ein zus\u00e4tzliches Produkt oder eine Dienstleistung angeboten, die beim Kauf des Produkts kostenlos oder zu einem reduzierten Preis erh\u00e4ltlich ist. Ein Beispiel f\u00fcr eine On-Pack Promotion k\u00f6nnte eine M\u00fcsli-Packung sein, auf der steht &#8222;Gratis M\u00fcslischale beim Kauf von 2 Packungen&#8220;. Kunden, die zwei Packungen M\u00fcsli kaufen, erhalten dann eine M\u00fcslischale gratis dazu. On-Pack Promotion ist eine beliebte Marketingstrategie, die dazu beitragen kann, die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf ein bestimmtes Produkt zu lenken und den Verkauf zu steigern. Sie kann auch dazu beitragen, Kunden zu belohnen und die Kundenbindung zu st\u00e4rken.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>On Shelf Audits<br \/>\n<\/strong>Ein On Shelf Audit (OSA) ist eine Marketing-Methode, die von Einzelh\u00e4ndlern und Markenherstellern verwendet wird, um die Wirksamkeit von Regalplatzierungen und -displays zu \u00fcberwachen und zu verbessern. Ein OSA-Team besucht physische Einzelhandelsgesch\u00e4fte und \u00fcberpr\u00fcft, ob die Produkte des Herstellers richtig platziert und auf dem Regal sichtbar sind. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Produkte des Herstellers auffallen und K\u00e4ufer anziehen, um den Umsatz zu steigern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>OOH Marketing<\/strong><br \/>\nDie Abk\u00fcrzung OOH steht f\u00fcr \u201eOut-of-Home\u201c und ist mit dem Begriff der Au\u00dfenwerbung gleichzusetzen. OOH ist ein Sammelbegriff f\u00fcr alle Werbemedien, die sich im \u00f6ffentlichen Raum befinden. Dazu z\u00e4hlen sowohl analoge Medien wie Gro\u00dffl\u00e4chenplakate und Verkehrsmittelwerbung in bzw. auf Bussen, Z\u00fcgen oder Flugzeugen, als auch digitale Medien wie Screens.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Outlet<\/strong><br \/>\nEin Outlet ist eine Verkaufsstelle, in der Waren aus nicht mehr aktuellen Kollektionen, B-Ware, R\u00fcckl\u00e4ufer des Handels oder Ware aus \u00dcberproduktionen zu in der Regel g\u00fcnstigeren Preisen angeboten werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Out of Shelf (OOS)<\/strong><br \/>\n&#8222;Out of Shelf&#8220; bezieht sich auf eine Situation, in der ein Produkt in einem Gesch\u00e4ft oder einem Einzelhandelsregal nicht mehr vorr\u00e4tig ist und nicht mehr verf\u00fcgbar ist. Wenn ein Produkt &#8222;out of shelf&#8220; ist, k\u00f6nnen Kunden es nicht kaufen und m\u00fcssen sich entweder f\u00fcr ein alternatives Produkt entscheiden oder das Gesch\u00e4ft verlassen, ohne das gew\u00fcnschte Produkt zu erwerben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Out of Stock (OOS)<\/strong><br \/>\n&#8222;Out of Stock&#8220; ist ein Begriff, der verwendet wird, um anzuzeigen, dass ein Produkt oder eine Ware nicht mehr auf Lager ist und nicht verf\u00fcgbar ist. Wenn ein Produkt &#8222;out of stock&#8220; ist, kann es nicht mehr verkauft werden, da keine Einheiten mehr verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Outsourcing<\/strong><br \/>\nOutsourcing ist ein Gesch\u00e4ftsmodell, bei dem Unternehmen Aufgaben oder Funktionen an externe Dienstleister oder Partnerunternehmen delegieren, anstatt sie intern durchzuf\u00fchren. Das Ziel von Outsourcing ist in der Regel, Kosten zu senken, Effizienz zu steigern und Ressourcen freizusetzen, um sich auf die Kernkompetenzen des Unternehmens zu konzentrieren. Durch das Auslagern von Aufgaben an externe Dienstleister k\u00f6nnen Unternehmen von einer gr\u00f6\u00dferen Spezialisierung und einer besseren Skalierbarkeit profitieren. Outsourcing kann auch dazu beitragen, den Zugang zu Fachwissen, Technologie und Ressourcen zu verbessern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Overhead-Kosten<\/strong><br \/>\nOverhead-Kosten sind Kosten, die bei der Durchf\u00fchrung von Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten anfallen, jedoch nicht direkt mit der Herstellung oder dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen verbunden sind. Es handelt sich um indirekte Kosten, die im Rahmen der allgemeinen Gesch\u00e4ftsverwaltung anfallen, wie zum Beispiel die Miete f\u00fcr B\u00fcror\u00e4ume, Geh\u00e4lter und L\u00f6hne f\u00fcr Verwaltungspersonal, Strom- und Wasserkosten, B\u00fcromaterialien, Versicherungen, Marketing- und Werbekosten, Rechts- und Beratungskosten und andere allgemeine Betriebskosten.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-P&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterP\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">P<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Panel<\/strong><br \/>\nEin Panel ist eine Gruppe von Menschen, die ausgew\u00e4hlt wurden, um \u00fcber einen bestimmten Zeitraum regelm\u00e4\u00dfig an einer Umfrage oder Studie teilzunehmen. Diese Menschen werden als Panelmitglieder bezeichnet und k\u00f6nnen aus der Allgemeinbev\u00f6lkerung oder aus einer bestimmten Gruppe von Personen rekrutiert werden, je nachdem, welche Art von Forschung durchgef\u00fchrt wird. Panels werden in der Marktforschung eingesetzt, um Daten und Meinungen zu sammeln, die von den Panelmitgliedern bereitgestellt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pareto-Regel<\/strong><br \/>\nDie Pareto-Regel, auch bekannt als das 80\/20-Prinzip, besagt, dass in vielen F\u00e4llen 80% der Ergebnisse durch 20% der Ursachen erzeugt werden. Das bedeutet, dass ein kleiner Teil der Ursachen f\u00fcr den Gro\u00dfteil der Ergebnisse verantwortlich ist. Die Pareto-Regel wurde nach dem italienischen \u00d6konomen Vilfredo Pareto benannt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Perfect Store-Scoring<br \/>\n<\/strong>Perfect Store-Scoring ist ein Konzept, das in der Konsumg\u00fcterindustrie und im Einzelhandel verwendet wird, um die Leistung eines Ladens im Hinblick auf die Einhaltung von Verkaufsstandards und die Erreichung von Verkaufszielen zu bewerten. Dabei werden verschiedene Kriterien wie die Verf\u00fcgbarkeit von Produkten, deren Platzierung, die Preisgestaltung, die Sauberkeit und das Merchandising bewertet. Das Ziel von Perfect Store-Scoring ist es, sicherzustellen, dass Produkte optimal pr\u00e4sentiert werden und die Kunden die gew\u00fcnschte Einkaufserfahrung haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pitch<\/strong><br \/>\nEin Pitch ist ein kurzer Vortrag oder eine Pr\u00e4sentation, die dazu dient, ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee vorzustellen und zu verkaufen. Ein Pitch wird oft verwendet, um potenzielle Kunden, Investoren oder Gesch\u00e4ftspartner zu \u00fcberzeugen. Ein typischer Pitch umfasst oft eine kurze Zusammenfassung des Angebots, die Vorteile des Angebots, die Zielgruppe, das Marktpotential, die Wettbewerbsvorteile und die gew\u00fcnschten Ergebnisse oder Ziele.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>POC (Point of Consumption)<\/strong><br \/>\nEin Point of Consumption (POC) bezieht sich auf den Zeitpunkt und Ort, an dem ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Kunden genutzt oder konsumiert wird. Es ist also der Moment, an dem die Wertsch\u00f6pfung f\u00fcr den Kunden stattfindet. Im digitalen Zeitalter bezieht sich der POC oft auf den Zeitpunkt und Ort der Nutzung von Online-Diensten oder Produkten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>POP (Point of Purchase)<\/strong><br \/>\nDer Point of Purchase (POP) bezieht sich auf den Ort, an dem ein Kunde ein Produkt kauft oder eine Kaufentscheidung trifft. Es bezieht sich normalerweise auf den physischen Ort, an dem ein Produkt zum Verkauf angeboten wird, wie ein Einzelhandelsgesch\u00e4ft oder ein Supermarkt. Der Point of Purchase ist ein wichtiger Ort, um das Interesse der Kunden zu wecken und sie zum Kauf zu bewegen. Ein gut gestalteter POP kann dazu beitragen, die Aufmerksamkeit der Kunden auf ein Produkt zu lenken, es attraktiv zu pr\u00e4sentieren und sie dazu zu ermutigen, es zu kaufen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>POS (Point of Sale)<\/strong><br \/>\nPoint of Sale (POS) bezieht sich auf den Ort, an dem ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung tats\u00e4chlich kauft oder bezahlt. Es ist der physische oder virtuelle Ort, an dem ein Verkaufstransaktion stattfindet, wie ein Einzelhandelsgesch\u00e4ft, ein Supermarkt, ein Restaurant oder ein Online-Shop. In der heutigen digitalen Welt hat sich der Point of Sale auch auf E-Commerce-Plattformen und Mobile Payment-Apps erweitert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pre-Sales-Ma\u00dfnahmen<\/strong><br \/>\nPre-Sales-Ma\u00dfnahmen beziehen sich auf Aktivit\u00e4ten, die vor dem eigentlichen Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung durchgef\u00fchrt werden, um potenzielle Kunden auf das Angebot vorzubereiten und sie f\u00fcr einen Kauf zu gewinnen. Diese Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen in verschiedenen Formen und Kan\u00e4len erfolgen, einschlie\u00dflich Marketingkampagnen, Werbeaktionen, Vertriebsunterlagen, Produktpr\u00e4sentationen, Demos und Probefahrten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Promotion<\/strong><br \/>\nPromotion bezieht sich auf alle Aktivit\u00e4ten, die dazu dienen, das Bewusstsein f\u00fcr ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erh\u00f6hen, das Interesse der Verbraucher zu wecken und sie dazu zu ermutigen, eine Kaufentscheidung zu treffen. Promotion kann in verschiedenen Formen und Kan\u00e4len erfolgen, einschlie\u00dflich Werbung, Verkaufsf\u00f6rderung, \u00d6ffentlichkeitsarbeit und pers\u00f6nlichem Verkauf. Promotion ist ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix und kann dazu beitragen, das Interesse und die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu wecken, die Markenbekanntheit zu erh\u00f6hen und die Verkaufszahlen zu steigern.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-Q&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterQ\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">Q<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Quengelware<br \/>\n<\/strong>&#8222;Quengelware&#8220; ist ein umgangssprachlicher Ausdruck f\u00fcr Produkte, die im Kassenbereich von Superm\u00e4rkten oder anderen Gesch\u00e4ften platziert werden, um Kunden zum spontanen Kauf zu verleiten. Oft handelt es sich dabei um kleine S\u00fc\u00dfigkeiten, Snacks oder Spielzeug, die besonders bei Kindern beliebt sind. Der Begriff &#8222;Quengelware&#8220; bezieht sich darauf, dass Kinder oft bei ihren Eltern quengeln, um solche Produkte kaufen zu d\u00fcrfen. Diese Marketingstrategie zielt darauf ab, die Kaufentscheidungen der Kunden zu beeinflussen und den Umsatz des Gesch\u00e4fts zu steigern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>QR-Code<\/strong><br \/>\nEin QR-Code ist ein zweidimensionaler Code, der aus vielen kleinen, quadratischen Feldern besteht. QR steht f\u00fcr &#8222;Quick Response&#8220; (schnelle Antwort), da der Code schnell und einfach mit einem Smartphone oder einem anderen mobilen Ger\u00e4t gescannt werden kann, um Informationen anzuzeigen oder auf eine Webseite weiterzuleiten. QR-Codes k\u00f6nnen verschiedene Arten von Informationen enthalten, wie z.B. Text, URLs, E-Mail-Adressen, Kontaktdaten oder sogar Zahlungsinformationen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-R&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterR\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">R<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Rack Jobber<\/strong><br \/>\nRack Jobber sind Unternehmen oder H\u00e4ndler, die spezialisiert sind auf das Management und die Platzierung von Warenregalen (Racks) in Verkaufsstellen, wie zum Beispiel Superm\u00e4rkten oder Drogerien. Rack Jobber \u00fcbernehmen dabei die Verantwortung f\u00fcr das Aufstellen, Auff\u00fcllen und gegebenenfalls auch das Entfernen von Regalen, um sicherzustellen, dass die Produkte eines bestimmten Herstellers oder Lieferanten optimal pr\u00e4sentiert werden. Rack Jobber k\u00f6nnen von den Herstellern beauftragt werden, um die Sichtbarkeit und Verf\u00fcgbarkeit ihrer Produkte am Point-of-Sale zu erh\u00f6hen. In einigen F\u00e4llen k\u00f6nnen Rack Jobber auch selbst Produkte kaufen und sie auf eigene Kosten und Risiko in den Gesch\u00e4ften platzieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Rebranding<\/strong><br \/>\nRebranding ist der Prozess, bei dem eine Marke ihr Image, ihre Identit\u00e4t und ihre Strategie ver\u00e4ndert oder aktualisiert. Es kann bedeuten, dass die Marke ihr Logo, ihr Design, ihre Farben, ihren Slogan und\/oder ihre Markenbotschaft \u00e4ndert. Ziel ist in der Regel, das Image der Marke zu aktualisieren und zu modernisieren, ihre Zielgruppe neu auszurichten, ihre Wahrnehmung in den K\u00f6pfen der Verbraucher zu ver\u00e4ndern und ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit zu erh\u00f6hen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Recruiting<\/strong><br \/>\nRecruiting (Personalbeschaffung) ist der Prozess der Suche und Auswahl von qualifizierten Kandidaten f\u00fcr eine offene Stelle in einem Unternehmen. Das Ziel des Recruiting ist es, die richtigen Kandidaten mit den erforderlichen F\u00e4higkeiten, Erfahrungen und Einstellungen zu finden, um eine offene Stelle zu besetzen. Recruiting umfasst typischerweise mehrere Schritte, darunter die Erstellung einer Stellenbeschreibung, die Ver\u00f6ffentlichung der Stellenanzeige, die \u00dcberpr\u00fcfung von Lebensl\u00e4ufen und Bewerbungsunterlagen, das Durchf\u00fchren von Interviews und die \u00dcberpr\u00fcfung von Referenzen. Das Recruiting kann intern oder extern durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Regaloptimierung<br \/>\n<\/strong>Unter Regaloptimierung versteht man die Optimierung der Warenpr\u00e4sentation im Regal, um die Verkaufschancen f\u00fcr bestimmte Produkte zu maximieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Relaunch<\/strong><br \/>\nEin Relaunch bezieht sich im Allgemeinen auf die Neugestaltung oder Neupositionierung einer bereits bestehenden Website, eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer Marke. Ein Relaunch kann aus verschiedenen Gr\u00fcnden durchgef\u00fchrt werden, beispielsweise um das Erscheinungsbild und die Funktionalit\u00e4t zu verbessern, um auf Ver\u00e4nderungen im Markt oder in der Zielgruppe zu reagieren oder um das Interesse potenzieller Kunden zu steigern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Relevant Set<\/strong><br \/>\nDas Relevant Set (auch Consideration Set genannt) ist eine Gruppe von Marken oder Produkten, die ein Kunde in Betracht zieht, wenn er eine Kaufentscheidung trifft. Es ist die Gruppe von Marken oder Produkten, die der Kunde als potenziell relevant f\u00fcr seine Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen ansieht. Das Relevant Set wird oft durch Faktoren wie pers\u00f6nliche Vorlieben, Erfahrungen, Werbung, Empfehlungen, Preis und Verf\u00fcgbarkeit beeinflusst.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Reporting<\/strong><br \/>\nReporting bezieht sich auf den Prozess der Sammlung, Analyse und Kommunikation von Daten und Informationen \u00fcber die Leistung eines Unternehmens. Reporting ist ein wichtiger Teil des Managementprozesses, da es Managern und F\u00fchrungskr\u00e4ften erm\u00f6glicht, Einblicke in die Leistung des Unternehmens zu gewinnen und Entscheidungen auf der Grundlage dieser Informationen zu treffen. Es kann auch zur \u00dcberwachung von Zielen und zur Identifizierung von Problemen oder Chancen beitragen und die Effektivit\u00e4t von Gesch\u00e4ftsprozessen verbessern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Retail Audit<\/strong><br \/>\nEin Retail Audit ist eine Methode zur Analyse von Daten und Informationen \u00fcber den Einzelhandelsmarkt. Es wird von Einzelhandelsunternehmen durchgef\u00fchrt, um Einblicke in die Marktleistung und den Standort von Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten. Ein Retail Audit kann manuell oder automatisiert durchgef\u00fchrt werden und beinhaltet in der Regel die Sammlung von Daten durch Beobachtung, Befragung von Kunden oder H\u00e4ndlern, Durchf\u00fchrung von Mystery Shopping oder \u00dcberpr\u00fcfung von Verkaufsstatistiken und anderen Datenquellen. Die Ergebnisse eines Retail Audits k\u00f6nnen dazu beitragen, die Leistung von Produkten oder Dienstleistungen auf dem Markt zu verbessern, die Verkaufsstrategie zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erh\u00f6hen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>RFP<br \/>\n<\/strong>RFP steht f\u00fcr &#8222;Request for Proposal&#8220; (Anfrage nach Vorschl\u00e4gen). Eine RFP wird normalerweise von Unternehmen oder Organisationen an potenzielle Lieferanten oder Dienstleister gesendet, um Angebote f\u00fcr bestimmte Projekte oder Dienstleistungen zu erhalten. Die RFP beschreibt in der Regel die Anforderungen und Bedingungen, unter denen die Angebote eingereicht werden m\u00fcssen, einschlie\u00dflich der technischen Spezifikationen, Lieferzeiten, Preise, Garantien und anderen Bedingungen, die f\u00fcr das Projekt relevant sein k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Roadshow<\/strong><br \/>\nEine Vertriebs- bzw. Verkaufsf\u00f6rderungsveranstaltung bei denen Unternehmen in verschiedenen St\u00e4dten oder Regionen auftreten, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu pr\u00e4sentieren und daf\u00fcr zu werben. Roadshows werden oft genutzt, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen, neue Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen, Kundenbeziehungen zu pflegen oder einfach nur Aufmerksamkeit zu erregen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Roll-Out<\/strong><br \/>\nUnter einem Roll-Out versteht man die schrittweise Einf\u00fchrung eines Produkts, einer Dienstleistung, oder einer Technologie auf dem Markt oder in einem Unternehmen. Der Roll-Out erfolgt in der Regel in mehreren Phasen oder Schritten und kann auch mit einer gezielten Marketingkampagne oder Schulungen f\u00fcr die Benutzer einhergehen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-S&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterS\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">S<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Sales, taktisch<br \/>\n<\/strong>Taktischer Sales bezieht sich auf den Ansatz, Verkaufsstrategien und -taktiken auf kurze Sicht zu planen und umzusetzen, um bestimmte Verkaufsziele zu erreichen. Dies kann beispielsweise bedeuten, dass kurzfristige Rabattaktionen, besondere Angebote oder spezielle Marketingkampagnen eingesetzt werden, um den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu steigern oder um die Umsatz- und Gewinnziele des Unternehmens zu erreichen. Taktischer Sales ist eine wichtige Komponente in der Gesamtstrategie eines Unternehmens und kann dazu beitragen, die Verkaufsergebnisse zu steigern und die Wettbewerbsf\u00e4higkeit des Unternehmens zu verbessern. Dabei sollte jedoch darauf geachtet werden, dass taktische Sales-Ma\u00dfnahmen nicht auf Kosten der langfristigen Strategie und der Kundenbeziehung gehen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sales, strategisch<br \/>\n<\/strong>Im Gegensatz zum kurzfristigen, taktischen Sales zielt der strategische Sales darauf ab, langfristige Ziele zu erreichen und eine umfassende Verkaufsstrategie zu entwickeln, die auf die Bed\u00fcrfnisse der Kunden und den Markt abgestimmt ist. Die Verkaufsstrategie im strategischen Sales umfasst in der Regel mehrere Elemente, wie z.B. die Definition von Zielgruppen, die Gestaltung von Vertriebskan\u00e4len, die Preis- und Rabattpolitik, die Entwicklung von Marketingma\u00dfnahmen und die Schulung von Vertriebsmitarbeitern. Ziel des strategischen Sales ist es, das Verkaufspotenzial eines Unternehmens langfristig zu steigern und die Kundenbindung zu erh\u00f6hen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sales Efficiency (Vertriebseffizenz)<\/strong><br \/>\nSales Efficiency bezieht sich auf die F\u00e4higkeit eines Unternehmens, seine Marketingressourcen effektiv einzusetzen, um den Umsatz zu steigern. Dies kann durch verschiedene Ma\u00dfnahmen wie Optimierung von Verkaufsprozessen, effiziente Nutzung von Marketingkan\u00e4len und Tools sowie Ausrichtung auf Zielkunden erreicht werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sales Promotion<\/strong><br \/>\nSales Promotion bezieht sich auf kurzfristige Marketingaktivit\u00e4ten, die darauf abzielen, den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu steigern. Diese Aktivit\u00e4ten k\u00f6nnen verschiedene Formen annehmen, wie z.B. Rabatte, Gutscheine, Sonderangebote, Gewinnspiele, Produktproben oder andere Anreize f\u00fcr Kunden, um einen Kauf zu t\u00e4tigen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sales Research<\/strong><br \/>\nSales Research bedeutet die systematische Sammlung und Analyse von Daten, die das Verkaufspotential eines Unternehmens oder einer bestimmten Zielgruppe betreffen. Ziel des Sales Research ist es, wertvolle Einblicke in die Kundenbed\u00fcrfnisse, Kaufgewohnheiten und Trends zu gewinnen, um Vertriebsstrategien zu entwickeln, die darauf abzielen, das Verkaufspotenzial zu steigern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Salesfolder<\/strong><br \/>\nEin Salesfolder, auch Verkaufsbrosch\u00fcre oder Verkaufsprospekt genannt, ist ein gedrucktes oder elektronisches Dokument, das von einem Unternehmen erstellt wird, um potenzielle Kunden \u00fcber seine Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Der Inhalt eines Salesfolders kann je nach Unternehmen und Zielgruppe variieren. In der Regel enth\u00e4lt er jedoch wichtige Informationen wie Produktbeschreibungen, technische Spezifikationen, Preise, Garantien, Bilder und Kundenbewertungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sampling<\/strong><br \/>\nEine Verteilaktion am POS oder an \u00f6ffentlichen Stellen, bei der durch Promoter oder Verkaufspersonal Produktproben\/Flyer an potentielle Kunden ausgegeben werden. Mit dem Sampling erhalten Kunden die M\u00f6glichkeit, die Produkte, in Form von kostenlosen Proben, vor dem Kauf zu testen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sell-in<\/strong><br \/>\n&#8222;Sell-in&#8220; ist ein Begriff aus dem Vertriebs- und Marketingbereich. Er bezieht sich auf den Prozess, bei dem ein Hersteller oder Lieferant Produkte an einen H\u00e4ndler oder Einzelh\u00e4ndler verkauft. Dabei geht es um den Verkauf an den Handelspartner und nicht um den Endverbraucher. Das Ziel des Sell-in-Prozesses ist es, Produkte in den Handel zu bringen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sell-out<\/strong><br \/>\n&#8222;Sell-out&#8220; bezieht sich auf den tats\u00e4chlichen Verkauf von Produkten an den Endkunden. Es ist die Anzahl der verkauften Einheiten eines Produkts in einem bestimmten Zeitraum. &#8222;Sell-out&#8220; wird normalerweise verwendet, um den Erfolg eines Produkts auf dem Markt zu bewerten, da es direkt die tats\u00e4chliche Nachfrage und den tats\u00e4chlichen Absatz widerspiegelt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sell-through<br \/>\n<\/strong>&#8222;Sell-through&#8220; bezieht sich auf die Geschwindigkeit, mit der Einzelh\u00e4ndler ihre Lagerbest\u00e4nde verkaufen. Es ist das Verh\u00e4ltnis zwischen der Anzahl der verkauften Einheiten eines Produkts und der Anzahl der an Einzelh\u00e4ndler gelieferten Einheiten. &#8222;Sell-through&#8220; wird normalerweise verwendet, um den Erfolg von Einzelh\u00e4ndlern und ihren Bestandsmanagementstrategien zu bewerten, da es anzeigt, wie schnell sie ihre Lagerbest\u00e4nde umsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Shop-in-Shop-System<\/strong><br \/>\nEin Shop-in-Shop-System ist ein Vertriebskonzept, bei dem ein Einzelh\u00e4ndler innerhalb eines Ladens oder einer Verkaufsfl\u00e4che einen separaten Bereich oder einen &#8222;Shop&#8220; einrichtet, der einer anderen Marke oder einem anderen Unternehmen geh\u00f6rt. Dieser separate Bereich ist meist mit eigener Markenidentit\u00e4t, Markenauftritt und Marketingstrategie ausgestattet und unterscheidet sich oft durch Design, Produktauswahl oder spezifische Zielgruppe von anderen Bereichen im Laden. Ein Shop-in-Shop-System bietet den Kunden ein erweitertes Einkaufserlebnis und kann die Aufenthaltsdauer im Laden verl\u00e4ngern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sichtzone<\/strong><br \/>\nDie Sichtzone bezieht sich auf den Bereich innerhalb eines Gesch\u00e4fts oder einer Verkaufsfl\u00e4che, der f\u00fcr Kunden sichtbar und zug\u00e4nglich ist, ohne dass sie sich physisch in diesem Bereich befinden m\u00fcssen. Die Sichtzone kann auch als &#8222;Schauzone&#8220; oder &#8222;Sichtfeld&#8220; bezeichnet werden und ist ein wichtiger Faktor f\u00fcr die Gestaltung von Einzelhandelsgesch\u00e4ften und Verkaufsfl\u00e4chen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sonderplatzierung<\/strong><br \/>\nEine Sonderplatzierung ist eine spezielle Verkaufsfl\u00e4che in einem Einzelhandelsgesch\u00e4ft oder einem Supermarkt, die dazu dient, eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Produkt hervorzuheben oder zu bewerben. Eine Sonderplatzierung wird oft strategisch positioniert, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zu ziehen und das Kaufinteresse zu steigern. Typische Beispiele f\u00fcr Sonderplatzierungen sind z.B. Regale oder St\u00e4nder am Ende eines Ganges oder im Kassenbereich, die Produkte wie S\u00fc\u00dfigkeiten, Zeitschriften oder Kleinteile pr\u00e4sentieren. Eine Sonderplatzierung kann auch tempor\u00e4r f\u00fcr spezielle Aktionen oder Kampagnen genutzt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sortimentsbreite<\/strong><br \/>\nDie Sortimentsbreite bezieht sich auf die Anzahl der verschiedenen Produktkategorien, die von einem Einzelh\u00e4ndler oder einem Unternehmen angeboten werden. Eine breite Sortimentsbreite bedeutet, dass das Unternehmen eine gro\u00dfe Vielfalt an Produkten in vielen verschiedenen Kategorien anbietet. Eine schmale Sortimentsbreite hingegen bedeutet, dass das Unternehmen nur eine begrenzte Anzahl von Produktkategorien anbietet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sortimentstiefe<\/strong><br \/>\nDie Sortimentstiefe bezieht sich auf die Anzahl der verschiedenen Varianten oder Modelle innerhalb einer bestimmten Produktkategorie, die von einem Einzelh\u00e4ndler oder einem Unternehmen angeboten werden. Eine tiefe Sortimentstiefe bedeutet, dass das Unternehmen eine gro\u00dfe Anzahl von Varianten innerhalb einer Produktkategorie anbietet, w\u00e4hrend eine flache Sortimentstiefe darauf hinweist, dass das Unternehmen nur wenige Varianten innerhalb einer Produktkategorie anbietet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Stakeholder<\/strong><br \/>\nMit Stakeholder werden alle Personen, Gruppen oder Institutionen bezeichnet, die von den Aktivit\u00e4ten eines Unternehmens direkt oder indirekt betroffen sind oder die ein Interesse an diesen Aktivit\u00e4ten haben. Stakeholder haben oft unterschiedliche Interessen und Erwartungen, die von einer Organisation ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen. Zu den Stakeholdern geh\u00f6ren Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Investoren, Aktion\u00e4re, Gesch\u00e4ftspartner, Regierungsbeh\u00f6rden, Umweltgruppen oder lokale Gemeinschaften. Sie k\u00f6nnen Einfluss darauf haben, wie ein Unternehmen gef\u00fchrt wird und welche Entscheidungen getroffen werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Stammplatzierung<\/strong><br \/>\nEine Stammplatzierung bezieht sich auf die regelm\u00e4\u00dfige oder dauerhafte Platzierung von Produkten oder Waren in einem Einzelhandelsgesch\u00e4ft an einem bestimmten Standort. Es ist der Ort, an dem die Produkte normalerweise gefunden werden und an dem sie auf lange Sicht im Gesch\u00e4ft verbleiben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Store-Check<\/strong><br \/>\nEin Store-Check ist eine Methode, um Informationen \u00fcber die Verkaufsaktivit\u00e4ten eines Einzelhandelsgesch\u00e4fts zu sammeln. Dabei besucht ein meist anonymer Mitarbeiter ein Gesch\u00e4ft, um Informationen zu sammeln und zu analysieren. W\u00e4hrend des Store-Checks k\u00f6nnen beispielsweise folgende Informationen gesammelt werden:<br \/>\n&#8211; Wie die Produkte im Regal pr\u00e4sentiert werden und ob sie ordentlich und gut sortiert sind.<br \/>\n&#8211; Wie viele Produkte auf Lager sind und ob es L\u00fccken im Sortiment gibt.<br \/>\n&#8211; Ob es spezielle Werbeaktionen oder Sonderangebote gibt, die das Gesch\u00e4ft durchf\u00fchrt.<br \/>\n&#8211; Wie die Produkte im Vergleich zu anderen \u00e4hnlichen Produkten im Gesch\u00e4ft abschneiden[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-T&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterT\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">T<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Talondurchgang<br \/>\n<\/strong>Klassische Au\u00dfendienstt\u00e4tigkeit zur Bestandkontrolle und Optimierung der Produktpr\u00e4sentation im LEH. Gepr\u00fcft wird beispielsweise ob alle Produkte ausreichend vorhanden sind oder ob nachbestellt werden muss. Au\u00dferdem ob diese ordentlich und ausreichend im Regal positioniert sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Testimonial<\/strong><br \/>\nEin Testimonial ist eine positive Beschreibung, Bef\u00fcrwortung oder Empfehlung einer Person \u00fcber ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Erfahrung. Es kann sich um schriftliche oder m\u00fcndliche Aussagen handeln, die von Kunden, Prominenten, Experten, Influencern oder anderen Personen abgegeben werden. Testimonials werden oft in der Werbung oder im Marketing verwendet, um das Vertrauen in ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erh\u00f6hen und potenzielle Kunden zu \u00fcberzeugen, dass es sich lohnt, zu kaufen oder zu nutzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Tonality<\/strong><br \/>\nTonality ist ein Begriff, der sich auf den Stil und die Sprache bezieht, die ein Unternehmen, eine Marke oder eine Person in ihrer Kommunikation verwenden. Es bezieht sich auf die Art und Weise, wie eine Botschaft ausgedr\u00fcckt wird (einschlie\u00dflich der verwendeten W\u00f6rter, der Satzstruktur, der Tonalit\u00e4t und des allgemeinen Stils), um beim Konsumenten bestimmte Gef\u00fchle und Assoziationen auszul\u00f6sen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Trademarketing<\/strong><br \/>\nTrademarketing, auch bekannt als Markenmarketing, bezieht sich auf die Planung, Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Aktivit\u00e4ten, die darauf abzielen, die Bekanntheit und Wahrnehmung einer Marke zu steigern und deren Wert zu erh\u00f6hen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Tray<\/strong><br \/>\nAls Tray wird ein offenes Verpackungsmittel bezeichnet, in dem sich mehrere Einzelverpackungen (meist f\u00fcr Lebensmittel, z. B. Getr\u00e4nkekartons und -dosen, Wurst und K\u00e4se in Kunststoffverpackungen, Schokoladentafeln etc.) befinden.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-U&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterU\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">U<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Umkarton<\/strong><br \/>\nEin Umkarton, auch als Versandkarton oder Versandverpackung bezeichnet, ist eine \u00e4u\u00dfere Verpackung, die verwendet wird, um mehrere Einheiten eines Produkts oder mehrere Produkte zusammen zu halten und zu sch\u00fctzen. Es handelt sich im Allgemeinen um eine gr\u00f6\u00dfere, robustere und langlebigere Verpackung als die einzelnen Einheiten, die sich darin befinden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>USP<\/strong><br \/>\nUSP steht f\u00fcr &#8222;Unique Selling Proposition&#8220; oder auch &#8222;Unique Selling Point&#8220; und bezeichnet ein besonderes Merkmal oder einen besonderen Nutzen, den ein Produkt oder eine Dienstleistung im Vergleich zu seinen Konkurrenten hat und durch das es sich von anderen Angeboten auf dem Markt unterscheidet. Ein USP sollte in der Marketingstrategie eines Unternehmens klar und deutlich kommuniziert werden, um den Kunden auf den Mehrwert aufmerksam zu machen und sie zum Kauf anzuregen. Es kann beispielsweise in Werbebotschaften, Slogans oder Markenpositionierungen verwendet werde<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Upselling<br \/>\n<\/strong>Upselling ist eine Marketing-Technik, bei der ein Unternehmen versucht, dem Kunden ein h\u00f6herwertiges Produkt oder eine h\u00f6herwertige Dienstleistung als die urspr\u00fcnglich angefragte Option zu verkaufen. Die Idee dahinter ist, den Kunden davon zu \u00fcberzeugen, dass ein teureres Produkt oder eine teurere Dienstleistung besser zu seinen Bed\u00fcrfnissen passt und ihm zus\u00e4tzliche Vorteile bietet.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-V&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterV\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">V<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Verkaufsf\u00f6rderung<\/strong><br \/>\nAls Verkaufsf\u00f6rderung (Abk\u00fcrzung: VKF) bezeichnet man alle zeitlich befristeten Aktivit\u00e4ten, die zur Steigerung des Abverkaufs dienen. Sie umfasst verschiedene Ma\u00dfnahmen wie Rabatte, Sonderangebote, Coupons, Gratiszugaben, Wettbewerbe und andere Anreize, um Kunden zum Kauf zu bewegen und ihre Loyalit\u00e4t zur Marke zu st\u00e4rken. Die h\u00e4ufigsten Ziele von VKF sind:<br \/>\n&#8211; Steigerung der Verkaufszahlen<br \/>\n&#8211; Steigerung des Bekanntheitsgrads der Marke<br \/>\n&#8211; Steigerung der Kundenbindung<br \/>\n&#8211; Steigerung des Umsatzes<br \/>\n&#8211; Verbesserung des Images der Marke<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Visibility<\/strong><br \/>\nDer Begriff Visibility bezieht sich auf die Sichtbarkeit eines Produkts oder einer Marke auf dem Markt. Eine gute Visibility bedeutet, dass das Produkt oder die Marke von potenziellen Kunden leicht wahrgenommen und erkannt wird. Dies kann durch verschiedene Marketingstrategien erreicht werden, wie z.B. durch gezielte Werbung, PR-Ma\u00dfnahmen, Suchmaschinenoptimierung oder Social-Media-Kampagnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Visit-Call-Visit<\/strong><br \/>\nVisit-Call-Visit ist eine Marketingstrategie, bei der ein Vertriebsmitarbeiter oder ein Verkaufsteam potenzielle Kunden besucht, sie dann telefonisch kontaktiert und anschlie\u00dfend einen weiteren Besuch vereinbart. Ziel dieser Strategie ist es, potenzielle Kunden besser kennenzulernen, ihre Bed\u00fcrfnisse zu verstehen und sie von einem Kauf zu \u00fcberzeugen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-W&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterW\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">W<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Werbekostenzuschuss (WKZ)<\/strong><br \/>\nEin Werbekostenzuschuss (auch Kooperationswerbung genannt) ist eine Marketingvereinbarung, bei der ein Unternehmen einen Teil oder die gesamten Kosten f\u00fcr Werbung oder Marketingaktivit\u00e4ten eines H\u00e4ndlers, Einzelh\u00e4ndlers oder Vertriebspartners \u00fcbernimmt. Der Zweck des Werbekostenzuschusses besteht darin, die Verkaufszahlen des Unternehmens zu erh\u00f6hen, indem es den Verkaufspartnern dabei hilft, die Bekanntheit und den Absatz ihrer Produkte zu steigern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Werbemittel<\/strong><br \/>\nWerbemittel, auch als Werbeartikel oder Werbegeschenke bezeichnet, sind Medien, die Werbebotschaften tragen. Sie werden in der Regel mit dem Logo, dem Slogan oder dem Namen des Unternehmens bedruckt, um eine hohe Sichtbarkeit zu gew\u00e4hrleisten und das Bewusstsein der Verbraucher zu erh\u00f6hen. Sie werden h\u00e4ufig bei Messen, Konferenzen oder anderen Veranstaltungen verteilt, aber auch als Teil von Werbekampagnen, zur Kundenbindung oder als Belohnung f\u00fcr Kunden oder Mitarbeiter eingesetzt. Werbemittel k\u00f6nnen sehr unterschiedlich sein und reichen von kleinen Giveaways wie Kugelschreibern, Schl\u00fcsselanh\u00e4ngern und Notizbl\u00f6cken bis hin zu gr\u00f6\u00dferen Gegenst\u00e4nden wie Taschen, T-Shirts oder sogar technischen Ger\u00e4ten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wobbler<\/strong><br \/>\nEin Wobbler ist ein kleines Werbemittel mit riesiger Werbewirkung. Der Wobbler ist typischerweise aus Karton oder Kunststoff gefertigt und hat eine besondere Form, die ihn dazu bringt, sich zu bewegen, wenn er ber\u00fchrt oder wenn Luftstr\u00f6me vorhanden sind. Sie dienen der Anbringung von Werbehinweisen, Preisauszeichnung oder auch Dekoration an Warenregalen. Hauptzweck des Wobblers ist es, die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zu ziehen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;SalesABC-Z&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"LetterZ\" class=\"pn-headline-container \n                        align-left \n                        align-tablet-left \n                        align-mobile-left \n                        size-h1 \n                        color-white  \n                        margin-medium\n                        text-transform-uppercase\n                        font-weight-extrabold \n                         \">\n                            \n                <h2 class=\"inner-headline pn-headline\">Z<\/h2>\n            <\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;color-white text-small&#8220;]<strong>Zielgruppe<br \/>\n<\/strong>Eine Zielgruppe ist eine Gruppe von Menschen, die durch bestimmte Merkmale oder Eigenschaften charakterisiert werden und die als potenzielle Empf\u00e4nger einer bestimmten Marketingkampagne, eines Produkts oder einer Dienstleistung identifiziert wurden. Die Zielgruppe kann aufgrund von Faktoren wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Interessen, Bed\u00fcrfnissen, Verhaltensweisen oder geografischer Lage definiert werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Zweitplatzierung<\/strong><br \/>\nEine Zweitplatzierung (Abk\u00fcrzung: ZP) bezieht sich auf die Platzierung von Produkten an einem anderen Ort als ihrem \u00fcblichen Regalplatz im Einzelhandelsgesch\u00e4ft. Die Zweitplatzierung wird auch als &#8222;Verkaufsf\u00f6rderungsdisplay&#8220; oder &#8222;Zusatzplatzierung&#8220; bezeichnet. Meist werden ZPs an Orten platziert, an denen sie besonders auff\u00e4llig sind, um die Aufmerksamkeit der Kunden darauf zu lenken.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section disable_element=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;section-padding-medium&#8220;][\/vc_section][vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220; disable_element=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;bg-color-white section-padding-extrasmall&#8220;][\/vc_section][vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220; el_class=&#8220;swiper-container bg-color-blue-base section-padding-medium&#8220;][\/vc_section][vc_section el_class=&#8220;section-padding-medium&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1623836451463{padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220; el_class=&#8220;extra-overflow bg-color-orange-base&#8220;][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section 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